CRM e Colaboração em HTML5

by Carlos Ribeiro 13. Janeiro 2012 15:16

Desenvolver uma aplicação web disponível tanto a um grupo fechado de utilizadores como ao público em geral acrescenta um risco em função da qualidade que este percepciona na utilização dessa aplicação tanto maior quanto o número de dispositivos, browsers ou sistemas operativos que podem ser por este utilizados. Conseguir aumentar a usabilidade e performance aumentando também a escalabilidade do software entre plataformas cria uma maior disponibilidade para o utilizador colaborar e melhora a qualidade e quantidade da informação introduzida no sistema. O HTML5 suporta Aplicações Web mais inteligentes, com mais funcionalidades ao mesmo tempo que reduz a quantidade de código escrito, reduzindo também a margem para erros do produto o que contribui para uma utilização mais agradável e, espera-se, mais participativa.

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O que é afinal o Governo das Sociedades (Corporate Governance)? (1ª Parte)

by Cátia Silva 8. Julho 2011 10:00

Este artigo (relacionado com as Boas práticas de Gestão) pretende dar a conhecer aos leitores o conceito de Governo das Sociedades (que apesar de não ser recente, julgo ainda ser desconhecido para muitos em contexto empresarial), a sua origem, os seus pressupostos e a sua aplicação em Portugal. Neste artigo podem encontrar algumas perspectivas sobre este tema, de acordo com alguns autores especialistas na temática.

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O Poder da Cultura

by David Almeida 1. Junho 2011 10:28

O tópico da cultura revela-se fundamental para a gestão nos dias que correm. Quer a cultura de cada indivíduo, quer a cultura da organização são conceitos para os quais gestores e organizações devem estar alerta e sensíveis. É essencial compreender o conceito, as vertentes que o mesmo toma, a forma como estas se relacionam e que efeitos acarretam para as organizações.

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Social CRM: Você e os seus clientes gostam disto

by Carlos Ribeiro 29. Maio 2011 23:26

No mundo actual em que os nossos clientes estão cada vez mais saturados dos tradicionais meios de comunicação e passam cada vez mais tempo online, os sites de social networking são cada vez mais um meio eficaz de chegar ao cliente, perceber os seus gostos e interesses e informá-lo de uma forma pouco intrusiva.

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