Este artigo pretende descrever uma teoria já existente - a Teoria da Riqueza da Informação dos autores Daft e Lengel´s (1986) - relacionando-a com a actual Gestão de Recursos Humanos nas organizações.
Esta teoria permite perceber, em contexto organizacional, que tipos de meios de informação podem ser utilizados para uma melhor difusão interna da cultura organizacional.
O artigo explica ainda de que forma a comunicação (ex. feedback) pode influênciar a motivação dos colaboradores no seio de uma organização.